Verantwortungsvolles Spielen
Bei Reelduck steht Ihre Sicherheit an erster Stelle. Wir bieten Ihnen umfassende Tools und Unterstützung, damit Glücksspiel immer Unterhaltung bleibt und niemals zum Problem wird.
Wichtiger Hinweis
Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.
▶ Ihre Kontroll-Tools
Einzahlungslimits
Legen Sie fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen möchten. Sobald Sie Ihr Limit erreichen, können Sie keine weiteren Einzahlungen vornehmen.
- ✓ Tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits
- ✓ Sofortige Aktivierung
- ✓ Erhöhung erst nach 24 Stunden wirksam
Verlustgrenzen
Bestimmen Sie die maximale Summe, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren dürfen. Schützen Sie sich vor unerwarteten Verlusten.
- ✓ Automatische Spielunterbrechung bei Erreichen
- ✓ Nettoverlust-Berechnung (Verluste minus Gewinne)
- ✓ Senkung sofort wirksam
Sitzungserinnerungen
Erhalten Sie Benachrichtigungen über Ihre Spielzeit. Ein sanfter Hinweis hilft Ihnen, bewusst Pausen einzulegen und nicht die Zeit zu verlieren.
- ✓ Pop-up nach festgelegter Spielzeit
- ✓ Anzeige von Spielzeit und Saldo-Änderung
- ✓ Individuell anpassbare Intervalle
Abkühlphase
Nehmen Sie eine kurze Auszeit vom Spielen. Ihr Konto wird für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage gesperrt – Sie entscheiden selbst.
- ✓ Sofortige Sperrung nach Bestätigung
- ✓ Keine Einzahlungen oder Spiele möglich
- ✓ Automatische Reaktivierung nach Ablauf
▶ Selbstausschluss
Dauerhafter Ausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiel für Sie zum Problem geworden ist, können Sie sich selbst dauerhaft oder für einen längeren Zeitraum (6 Monate, 1 Jahr, 5 Jahre) von Reelduck ausschließen.
Während des Selbstausschlusses haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto. Diese Entscheidung kann nicht rückgängig gemacht werden, bis die gewählte Zeitspanne abgelaufen ist.
Selbstausschluss BeantragenWas Passiert Beim Selbstausschluss:
- → Ihr Konto wird sofort gesperrt
- → Alle Bonusse und Promotionen werden entfernt
- → Ihr verbleibendes Guthaben wird ausgezahlt
- → Sie erhalten keine Marketing-E-Mails mehr
- → Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich
- → Nach Ablauf können Sie Support kontaktieren
▶ Warnsignale Erkennen
Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Achten Sie auf diese Warnsignale bei sich selbst oder bei Menschen in Ihrem Umfeld:
Finanzielle Warnsignale
- ⚠️ Sie spielen mit Geld, das für Rechnungen vorgesehen war
- ⚠️ Sie leihen sich Geld zum Spielen oder um Verluste auszugleichen
- ⚠️ Sie verheimlichen Ihre Spielausgaben vor Familie oder Freunden
- ⚠️ Sie vernachlässigen finanzielle Verpflichtungen
Verhaltensbezogene Warnsignale
- ⚠️ Sie denken ständig ans Spielen oder den nächsten Einsatz
- ⚠️ Sie spielen, um Problemen oder negativen Gefühlen zu entkommen
- ⚠️ Sie versuchen erfolglos, weniger oder gar nicht zu spielen
- ⚠️ Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
Soziale Warnsignale
- ⚠️ Sie vernachlässigen Beziehungen wegen des Spielens
- ⚠️ Sie lügen über Ihr Spielverhalten
- ⚠️ Ihre Arbeitsleistung oder Ausbildung leidet
- ⚠️ Sie ziehen sich von Familie und Freunden zurück
Eskalation
- ⚠️ Sie brauchen höhere Einsätze für den gleichen Nervenkitzel
- ⚠️ Sie jagen Verlusten hinterher und versuchen, sie zurückzugewinnen
- ⚠️ Sie spielen länger oder öfter als geplant
- ⚠️ Sie haben bereits erfolglos versucht aufzuhören
Wenn Sie sich in mehreren dieser Punkte wiedererkennen, zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Spielsucht ist eine anerkannte Krankheit, und es gibt professionelle Unterstützung.
▶ Professionelle Hilfe
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
📞 Telefon: 0800 1 37 27 00
🌐 Website: www.bzga.de
Kostenlose und anonyme Beratung montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr und freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr.
Anonyme Spieler (GA)
🌐 Website: www.anonyme-spieler.org
✉️ E-Mail: info@anonyme-spieler.org
Selbsthilfegruppen in ganz Deutschland. Finden Sie eine Gruppe in Ihrer Nähe und tauschen Sie sich mit Betroffenen aus.
Sucht & Drogen Hotline
📞 Telefon: 01805 31 30 31
🌐 Website: www.sucht-und-drogen-hotline.de
24 Stunden täglich, anonym und kostenlos erreichbar. Beratung zu allen Suchtfragen.
Caritas Suchtberatung
🌐 Website: www.caritas.de
Online-Beratung und persönliche Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Vertraulich und professionell.
Wie Kann Unser Support Helfen?
Das Reelduck Support-Team ist geschult, um Spieler zu unterstützen, die Hilfe benötigen. Wir können:
- ✓ Limits sofort aktivieren oder verschärfen
- ✓ Ihnen beim Selbstausschluss-Prozess helfen
- ✓ Kontakte zu Beratungsstellen vermitteln
- ✓ Marketing-Nachrichten dauerhaft deaktivieren
▶ Häufig Gestellte Fragen
Wie aktiviere ich Einzahlungs- oder Verlustlimits? ▼
Kann ich den Selbstausschluss vorzeitig aufheben? ▼
Was passiert mit meinem Guthaben bei Kontosperrung? ▼
Hilfe Ist Immer Verfügbar
Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zu verantwortungsvollem Spielen haben, sind wir für Sie da.